Данный проект входит в федеральный проект "Бережливая поликлиника". Эта  программа реализуется с целью усовершенствования следующих процессов:
- коммуникация с гражданами
- оптимизация доступности расписания специалистов
- информирование об изменениях в работе врачей
- оперативная поддержка актуальности расписаний
- способы записи на приём
Что такое «бережливая поликлиника»?
- Это новый стандарт обслуживания пациентов. Он направлен на оптимизацию работы поликлиник и повышение доступности медицинской помощи.

- Почему именно «бережливая»?

- Понятие заимствовано из зарубежной концепции «бережливого производства», направленной на улучшение качества выпускаемых товаров и услуг с целью максимального удовлетворения запросов потребителя с одновременной оптимизацией производственных процессов. Впервые ее принципы были сформулированы и реализованы на автозаводе Toyota в Японии. Подход оказался настолько эффективным и универсальным, что его стали использовать и в других сферах, в том числе в здравоохранении.

- Для чего этого нужно?

- Для того, чтобы сократить очереди в поликлиниках, упростить запись на прием к врачам, сделать более удобным и комфортным процесс получения рецептов и справок, ускорить сдачу анализов и выдачу их результатов, уменьшить время пребывания пациента в медучреждении. Все это позволит сотрудникам поликлиники уделять больше внимания каждому пациенту.

- Как это работает?

- «Бережливые стандарты» меняют привычную логистику в поликлинике:
- Упрощенная запись к врачу. Для пациентов увеличивается количество способов записи. Помимо традиционных звонков «за талончиком», записываться можно через интернет (электронная регистратура, Госуслуги, и терминалы (инфомат), установленные в поликлиниках.
- Переход на электронную документацию. Врачи тратят меньше времени на заполнение бумаг и могут уделять больше внимания пациенту.

- Что это даст?

- Уменьшится среднее время ожидания в регистратуре;
- Сократится среднее время ожидания приема у врача;
- Можно будет в два раза быстрее пройти диспансеризацию, профилактические осмотры и т.д.;
- Станет проще получить справки и результаты анализов.
Таким образом, «Бережливая поликлиника» бережет время и нервы пациентов и врачей. Пациенты больше не будут часами сидеть в очередях к врачу и смогут получать более качественные медицинские услуги.