Запись на приём к врачу

Уважаемые посетители.
Вы можете записаться на приём к врачу:
-непосредственно обратившись в регистратуру;
-по телефонам регистратур ПО1 619-064(доб. 401), ПО2 619-064(доб. 402), ПО3 619-064(доб. 403), ПО4 619-064(доб 404), КДО 619-064(доб 405).
Для пациентов, прикрепленных к Педиатрическому отделению №1,№2,№3 и №4 доступна электронная запись на сайте http://zapisnapriemrostov.ru

Записаться
Запись на приём

Запись на приём по телефону
619-066

Размер шрифта
Поиск
Новости

Новости (96)

Проект
"Работа регистратуры"
В ГБУ РО "ДГП № 2" в г. Таганроге продолжаются работы по усовершенствованию работы регистратур и колл-центра в рамках федерального проекта "Бережливая поликлиника".
Применение принципов и инструментов бережливого производства в медицине положительно сказывается на уровне удовлетворенности пациентов, их комфорте и безопасности. Комплексная оптимизация больниц не оставляет без внимания и вторую сторону — врачей.

Пять основных задач программы:

- Повысить удовлетворенность пациентов оказываемыми услугами
- Сделать медицинские услуги доступными
- Минимизировать временные и финансовые потери
- Улучшить эффективность работы медработников и менеджмента, в том числе путем обучения медперсонала

Командой нашего проекта проводится анализ происходящих процессов при работе регистратур и колл-центра, определяются "узкие места", такие как:
- возникновение очередей
- время оформления расписаний специалистов.
- маршруты движения специалистов
- время реагирования на инциденты

При использовании принципов бережливого производства для улучшения "Работы регистратуры", команда проекта определила основные цели внедрения улучшений:

- сокращение времени готовности расписания для осуществления записи на приём к специалистам
- оптимизация алгоритмов и времени внесения изменений в расписание
- внедрение процессов оповещения пациентов
- увеличение горизонта доступности расписания
- внедрение методик "лист ожидания" для записи пациентов

В ходе реализация данного проекта, задействованные специалисты ежедневно наблюдают за этапами внедрения улучшений, взаимодействуют с сотрудниками непосредственно участвующими в работе,проводят выборочный опрос граждан о удовлетворённости работой регистратур. На периодически проводимых совещаниях команды проекта анализируется достижение целевого состояние проводимых работ, рассматриваются предложения по внесению коррективов в дальнейшую оптимизацию функционирования регистратур и колл-центра поликлиники.

Все эти мероприятия дадут положительный эффект в работе поликлиники :
- снизятся рисков нарушения сроков оказания медицинской помощи
- повысится удовлетворённость граждан качеством оказания медицинской помощи
- увеличится доступность записи на приём
Пятница, 19 Апрель 2024 12:13

Год добрых дел!

Автор
Уважаемые Таганрожцы!
ГБУ РО "ДГП № 2" в г. Таганроге Объявляет месячник чистоты! Сотрудниками нашей поликлиники будут проведены субботники по уборке прилегающих территорий:

- пер.Каркасный, 2 22.04.2024 с 8-00 до 12-00

- ул.П.Тольятти, 18 23.04.2024 с 8-00 до 12-00

- ул.Л.Чайкина, 45 24.04.2024 с 8-00 до 12-00

- пер.А.Глушко, 12 24.04.2024 с 8-00 до 12-00
Сделаем город чище и комфортнее!
Четверг, 11 Апрель 2024 05:28

Чистое поколение 2024

Автор
«Чистое поколение - 2024»
С 8 по 17 апреля 2024 года на территории города Таганрога проводится первый этап межведомственной комплексной оперативно-профилактической операции «Чистое поколение - 2024» (далее – операция).
Цели операции:
1. Предупреждение распространения наркомании среди несовершеннолетних и молодежи.
2. Выявление и пресечение фактов их вовлечения в преступную деятельность, связанную с незаконным оборотом наркотиков.
3. Повышение уровня осведомленности населения о последствиях потребления наркотиков и об ответственности за участие в их незаконном обороте.

Уважаемые граждане!
в нашей поликлинике запущен проект "Работа регистратуры"  
Данный проект входит в федеральный проект "Бережливая поликлиника". Эта  программа реализуется с целью усовершенствования следующих процессов:
- коммуникация с гражданами
- оптимизация доступности расписания специалистов
- информирование об изменениях в работе врачей
- оперативная поддержка актуальности расписаний
- способы записи на приём
Что такое «бережливая поликлиника»?
- Это новый стандарт обслуживания пациентов. Он направлен на оптимизацию работы поликлиник и повышение доступности медицинской помощи.

- Почему именно «бережливая»?

- Понятие заимствовано из зарубежной концепции «бережливого производства», направленной на улучшение качества выпускаемых товаров и услуг с целью максимального удовлетворения запросов потребителя с одновременной оптимизацией производственных процессов. Впервые ее принципы были сформулированы и реализованы на автозаводе Toyota в Японии. Подход оказался настолько эффективным и универсальным, что его стали использовать и в других сферах, в том числе в здравоохранении.

- Для чего этого нужно?

- Для того, чтобы сократить очереди в поликлиниках, упростить запись на прием к врачам, сделать более удобным и комфортным процесс получения рецептов и справок, ускорить сдачу анализов и выдачу их результатов, уменьшить время пребывания пациента в медучреждении. Все это позволит сотрудникам поликлиники уделять больше внимания каждому пациенту.

- Как это работает?

- «Бережливые стандарты» меняют привычную логистику в поликлинике:
- Упрощенная запись к врачу. Для пациентов увеличивается количество способов записи. Помимо традиционных звонков «за талончиком», записываться можно через интернет (электронная регистратура, Госуслуги, и терминалы (инфомат), установленные в поликлиниках.
- Переход на электронную документацию. Врачи тратят меньше времени на заполнение бумаг и могут уделять больше внимания пациенту.

- Что это даст?

- Уменьшится среднее время ожидания в регистратуре;
- Сократится среднее время ожидания приема у врача;
- Можно будет в два раза быстрее пройти диспансеризацию, профилактические осмотры и т.д.;
- Станет проще получить справки и результаты анализов.
Таким образом, «Бережливая поликлиника» бережет время и нервы пациентов и врачей. Пациенты больше не будут часами сидеть в очередях к врачу и смогут получать более качественные медицинские услуги.
Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ) – это федеральная государственная информационная система, которая обеспечивает гражданам, предпринимателям и юридическим лицам доступ к сведениям о государственных и муниципальных учреждениях и оказываемых ими электронных услугах.

Портал государственных услуг доступен любому пользователю информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу https://www.gosuslugi.ru/ и организован таким образом, чтобы обеспечить простой и эффективный поиск информации по государственным и муниципальным услугам.

Подать электронное заявление возможно в любое время, независимо от времени суток, праздничных и выходных дней, через любой компьютер, планшет или мобильный телефон, имеющих допуск к сети Интернет. Чтобы получить услугу, Вам не придется выходить из дома. Достаточно только отправить электронное заявление и необходимый перечень документов через портал государственных услуг. В дальнейшем Вы просто наблюдаете за ходом исполнения своего заявления.

Возможностями портала могут воспользоваться физические и юридические лица, предприниматели и иностранные граждане.
Портал государственных услуг предназначен для предоставления информации о государственных и муниципальных услугах, функциях, ведомствах, а также для оказания услуг в электронном виде.

С помощью портала можно:

- получить услугу в электронном виде;
- получить информацию о государственной услуге, в том числе о месте получения, стоимости, сроке оказания и форме документов, которые нужно приложить при оформлении услуги;
- получить информацию о государственных и муниципальных учреждениях.

Главные преимущества использования Единого портала государственных услуг gosuslugi.ru:

- круглосуточная доступность;
- получение услуги из любого удобного для Вас места;
- доступность сервисов по регистрационным данным портала;
- получение необходимой для вас информации;
- отсутствие очередей;
- присутствие службы поддержки;
- встроенная система оплаты – нет необходимости посещать банк для оплаты государственных пошлин;
- отсутствие коррупции, так как заявитель не обращается напрямую для получения услуги;
- фиксированный срок получения услуги; - возможность обжалования результатов получения услуги;
- информирование гражданина на каждом этапе работы по его заявлению.
Понедельник, 13 Ноябрь 2023 05:43

Международный день отказа от курения

Автор
Международный день отказа от курения отмечается каждый третий четверг ноября. В 2023 году он выпадает на 16 ноября. Праздник возник в 1977 году по инициативе Американского онкологического общества и со временем стал международным.

Цель Дня отказа от курения - способствовать снижению распространенности табачной зависимости, вовлечение в борьбу против курения всех слоев населения и врачей всех специальностей, профилактика табакокурения и информирование общества о пагубном воздействии табака на здоровье. В этот день устраиваются акции по отказу от курения, ведутся тематические передачи в теле и радио эфире, проходят спортивные соревнования, викторины и другие мероприятия по пропаганде здорового образа жизни.

В Донском регионе растет количество граждан, желающих расстаться с никотиновой зависимостью и вести здоровый образ жизни. Вопросами профилактики и лечения табачной зависимости в области занимается ГБУ РО «Наркологический диспансер». В 2022г. за помощью в отказе от курения к специалистам обратились 9812 человек, с начала 2023г. - более 8 000 человек.

В арсенале специалистов наркологической службы многообразие современных программ и проектов по профилактике табакокурения, которые получили высокую оценку на региональном и федеральном уровнях. Курильщикам предлагается лечение никотиновой зависимости с использованием медикаментозных, психотерапевтических и акупунктурных методик. На вопросы, связанные с отказом от курения ответят по тел. 8 (863) 240-60-70. Также в Донской столице будет проходить программа для желающих бросить курить «Бездымная жизнь». Курс рассчитан на шесть дней. Занятия будут проводить специалисты областного наркологического диспансера. Курильщикам расскажут, как пережить трудный период отказа от никотина, как справляться со стрессом без сигарет, что делать, чтобы тяга к табаку не вернулась и как вести себя после срыва, чтобы вновь не закурить. Участников программы будут консультировать психиатр-нарколог, медицинский психолог и специалист по социальной работе. Программа «Бездымная жизнь» будет проходить с 28 ноября по 3 декабря с 18.30ч в Донской публичной библиотеке (ул.Пушкинская, 175а).

Международный день отказа от курения - это идеальная дата для начала свободной жизни без никотина!
Пятница, 06 Октябрь 2023 06:15

Тотальный тест «Доступная среда»

Автор
Уважаемые граждане!
Информируем Вас о проведении Тотальный теста «Доступная среда» которая призвана привлечь внимание к правам и потребностям людей с инвалидностью
Приглашаем зарегистрироваться на сайте total-test.ru
Акция будет проводиться с 1 по 10 декабря 2023



Уважаемые граждане!
Информируем Вас о проведении международного молодёжный конкурс: Вместе против коррупции!
Возраст авторов и соавторов конкурсных работ, в том числе подавших заявку на участие в составе творческого коллектива от 14 до 35 лет

Конкурс проводится в следующих номинациях:
Лучший видеоролик
Лучший плакат

Подробнее на официальном сайте конкурса
Уважаемые граждане!
Сообщаем Вам, что в рамках исполнения Национального проекта России Здравоохранения в нашу поликлинику было поставлено следующее медицинское оборудование: Кольпоскоп КС-02 по ТУ 9442-042-27482286-2009
Место установки оборудования в кабинет функциональной диагностики Консультативно-диагностического отделения пер. А. Глушко, 12



Стол операционный универсальный (стол операционный (хирургический)) ручным управлением СОУр-1(Ц 1878) по ТУ 9452-049-29847622-200
Место установки оборудования в кабинет врача-хирурга Консультативно-диагностического отделения пер. А. Глушко, 12

Ежегодно с наступлением весенне-летнего периода отмечается рост несчастных случаев, которые связаны с выпадением маленьких детей из окон.

В большинстве случаев дети получают тяжелые травмы (черепно-мозговые, повреждения центральной нервной системы, конечностей, костей, внутренних органов), что требует длительного лечения и восстановления.

Иногда ребенок так и не может полностью восстановить здоровье и остается инвалидом на всю жизнь. К сожалению, часто последствием выпадения из окна становится гибель ребенка.

Для предотвращения несчастных случаев с детьми необходимо соблюдать ряд правил:

1. Не оставлять окна открытыми, поскольку достаточно отвлечься на секунду, которая может стать последним мгновением в жизни ребенка или искалечить ее навсегда.

2. Не использовать москитные сетки без соответствующей защиты окна. Ребенок видит некое препятствие впереди, уверенно опирается на него и в результате может выпасть вместе с сеткой, которая не рассчитана на вес даже годовалого ребенка.

3.Не оставлять ребенка без присмотра, особенно играющего возле окон и стеклянных дверей.

4. Не оставлять мебель поблизости окон, чтобы ребенок не забрался на подоконник.

5. Не следует позволять детям прыгать на кровати или другой мебели, расположенной вблизи окон.

6. Тщательно подобрать аксессуары на окна. В частности, средства солнцезащиты, такие как жалюзи и рулонные шторы, должны быть без свисающих шнуров и цепочек. Ребенок может с их помощью взобраться на окно или запутаться в них и спровоцировать удушье.

7. Установить на окна блокираторы, препятствующие открытию окна ребенком самостоятельно.

Сделайте ваше окно безопасным! Жизнь наших детей бесценна...
Страница 1 из 7

Контакт-центр ТФОМС
8-800-100-98-78

Онлайн - приём, регистрация и рассмотрение телефонных и письменных обращений граждан по вопросам ОМС, а также их информирование по сути заданных вопросов.

Круглосуточно,бесплатно по РФ.

Наш адрес
г.Таганрог
пер.Каркасный 2
Режим работы:
Пон.-Пт. 7.30 до 20.00
Суббота с 8.00 до 14.00

Детская городская поликлиника №2

 

(8634)62-37-94. ПРИЕМНАЯ ГЛАВНОГО ВРАЧА

 

О поликлинике

Поликлиника оказывает медицинские услуги детскому населению в возрасте от 0 до 17 лет Читать далее...

 


ЛИЦЕНЗИЯ Министерства Здравоохранения РО
№ Л041-01050-61/00323869 от 25 декабря 2018 года на осуществление медицинской деятельности